Pour toute demande d'information complémentaire sur notre politique de retour chez Geosat contactez-nous au :
0825 56 46 36
Vous trouverez également des Informations plus complètes sur notre entreprise à l'adresse https://www.geosat.info
La Boutique, consultez les FAQ Geosat pour commander :
Geosat Sarl se conforme aux délais légaux de rétractation concernant la VAD (Vente à Distance), vous disposez du délai légal de rétractation de 14 Jours pour toute commande jusqu'à 500€ TTC* effectuée sur la plupart des produits disponibles dans notre boutique en ligne. Au delà de ce délai aucune rétractation ni reprise ou échange ne sont possibles et ces obligations légales ne s'appliquent que dans le cadre d'une Vente à Distance. Note Importante: Pour les ventes à emporter et les commandes effectuées en magasin physique il n'existe pas de délai de rétractation légal. Nous limitons donc les commandes en ligne à cinq cent euros TTC Maxi.
* Le délai de rétractation ne s'applique pas dans notre boutique en ligne pour les produits à un tarif TTC supérieur à 500€ TTC qui nécessitent une commande spéciale et normalement réservée aux professionnels. En effet pour les appareils et les achats de plus de cinq cent euros TTC nous considérons que vous pouvez commander les produits dans notre boutique physique située à Albi dans le Tarn. La raison principale première est la sécurité des paiements (au delà de 500€ notamment) c'est la raison pour laquelle nous exigeons un virement bancaire dans ce cas précis. Notre boutique ne valide donc les commandes que jusqu'à cinq cent euros au maximum par personne. Au delà une autorisation spéciale de commande est délivrée et vous déclarez renoncer à votre délai de rétractation légal.
Les Frais de retour restent à la charge du client. (Toutefois en vous inscrivant et en adhérant au service PAYPAL, tout en payant votre commande via PAYPAL vous pouvez obtenir un remboursement des frais de retour par PAYPAL en sachant néanmoins que la durée et la validité ainsi que les conditions d'accès à ce service n'engagent que la Société PAYPAL. Cette particularité n'est pas rétroactive bien entendu car il n'est plus possible de changer le mode de paiement une fois le matériel envoyé.
Exceptions: commande spéciale ou quantitative effectuée sur votre demande et pour laquelle vous déclarez obligatoirement renoncer à ce délai ou vente à un professionnel à des conditions spéciales qui nécessitent un engagement ferme auprès de nos fournisseurs. Ainsi que les ventes en Magasin auprès de notre Boutique Albigeoise où les délais de rétractation de la VAD ne s'appliquent pas dans un commerce local. (Les produits n'y sont Ni Repris, Ni échangés).
Dans ces trois cas les délais de rétractation ne s'appliquent donc pas.
La limite de commande acceptée en une seule fois pouvant bénéficier d'un délai de rétractation est de 500€ TTC hors frais de port. (Au delà la commande est considérée comme à caractère professionnel)...
Attention notamment à ces mentions explicites associées à certains de nos produits et services, consultez-nous en cas de doute au 0825 56 46 36 :
Les logiciels vous sont livrés sur une clé USB par courrier Postal remis contre signature. Ces logiciels ne sont ni repris ni échangés et ne bénéficient en aucun cas d'un délai de rétractation possible car vous pouvez bien entendu en faire une copie ! Ils sont réservés aux professionnels de la maintenance et ne bénéficie donc d'aucune assistance technique.
"Attention, ce produit n'est disponible que sur commande spéciale et réservé aux professionnels, vous déclarez renoncer à votre délai de rétractation si vous le commandez en ligne. Il ne sera ni repris ni échangé."
Attention, note importante: une carte FRANSAT une fois reçue et déballée de sa protection plastique puis activée sur votre récepteur ne pourra être ni reprise ni échangée et annule le délai de rétractation légal de 14 Jours, aucun retour n'est donc possible si l'activation a été réalisée car le compte à rebours pour les droits des quatre années d'utilisation maximale est initié sur la puce à compter du jour de la mise en service de la carte d'accès.
Bien Cordialement / le Gérant